天數:第九天
日期:3/7-3/8
時間:22:00-07:00
上班店號:494
餐點:礦泉水一瓶
蘋果頭條:台灣婦女 NO.1
下班時間:07:00
實際下班時間:07:25
到家時間:07:35

第九天
晚班也是學妹二人組
就不多談了
今天上班看了工作日誌
哇,不知是店長還是副店長留了一大堆事項
不過我很少會遇到這些問題
此外,還有留言跟我說今晚會有神祕顧客出現唷!
要與每個客人說「話術」與「面銷」
「話術」就是接在「歡迎光臨」的話,例如:XX買一送一、XX牛乳兩瓶特價中
我就是不愛唸,不過今天我有一直唸,跟白痴一樣
「面銷」就是跟客人推銷啦
我才不幹這種事,看牌子就知道有啥活動啦
會買的人都會看有特價還是怎樣的
面銷10次也只有1個會買吧

由於今天會出現神秘顧客
我也不知道誰是假顧客
好樣的,來玩角色扮演
愷威有跟我介紹過,聽說有三種神祕顧客
不過我忘記了
整個就想不起來有怎樣的特徵
所以今天就說說「話術」給客人聽

剩我一個,就做我平常做的事
快弄完自助區時
有出現一個客人,我覺得應該是神祕顧客
因為每個地方這人都有去看
而且在店裡待很久,我也很起疑
這人穿著很普通,真的就跟一般晚上會跑出來買泡麵的男子一樣
穿個拖鞋就出門了
我想這服裝上的分數,我給100分,很貼切呀

這人就待很久
我又怕這人是偷東西的
走來走去,我就很注意他,害我不能專心工作,死東西
然後,我看他實在很不爽,就好心的問他「先生,您有需要什麼嗎?」
他回「不要理我」
我想,這人應該就是神祕顧客了
不要理我勒,他的行為太怪了啦
裝的不好,這個項目我給30分
最後,我有看到他拿了一個罐頭,我想他要裝買東西了
不過,他還是把罐頭放回去,可能是他買這罐頭不知道要怎麼辦吧= =
他就來買菸了,買這還比較有用吧,可以抽

我今天遇到的客人只有這人待最久
而且行為怪異
其他客人都有目的性的選購完就走
一點都不像神秘顧客

今晚有遇到死阿兵哥
還來兩次唷
都是來買酒的
死阿兵哥愛喝酒

第一次,胖阿兵哥來了
有500大鈔可用
他一定要買光光才甘願
所以儘可能的湊滿500元
最後,還有7元,問我說有啥是7元的?
我想只有茶葉蛋吧
他就說他不要吃茶葉蛋啦(胖子,吃一顆又不會怎樣)
然後跑去看巧克力,選了一條5元的
找了2元給他

一個多小時後
胖阿兵哥又來了
這次也是擁有500大鈔
也是想買光光
買完後,跟我說,阿兵哥都很愛喝酒
這些酒不是他要喝的,那兩瓶阿薩姆奶茶才是他的
跟我講這麼多,你要喝就喝= =

今天也是頗閒的夜晚
也是很早就弄好了
就等待五點!
五點有事
我跟我家H約好五點來這裡聊天,打哈哈,談事情
五點多,H來了
聊了工作上的事,給他兩份不用錢的報紙看
他還買了麵包,牛乳給我做業績,真好呀

今天那個愛聊天的顧客也有來唷
不過今天沒跟我聊天了
剛好我家H還在
等到愛聊天顧客走了之後
我就介紹這位愛聊天顧客給我家H認識
我家H說,他都戴安全帽進來唷?
我才發現,沒錯,他都戴安全帽進來耶
我看三天今天才發現= =

還有,由於榮民多
榮民講話的口音我真的一個字都聽不懂
還好我家H在旁邊
不然我會一直「蛤蛤蛤蛤蛤蛤蛤蛤蛤」
之後我問我家H,剛剛的榮民到底在講什麼?
H跟我說,榮民說報架被移過另一個地方了
這樣簡單的話我都聽不懂耶

早上,早班不是副店長
是咱家的文琳
也是來支援這家的
不過她快七點才到
她說好累唷,因為不習慣這樣早起,她都做09:00班的

還好我早上就先行做換班程序
以及列帳出來
所以就蠻快速交班的

咱家文琳多有人情味呀
一大早就跟我打哈哈
還問我做的習慣嗎?
我習慣呀,謝謝這樣問我唷^^

交給她班後
我要去補貨給早班的人賣
她說不用,她來弄就好
哇,不好啦
我還是去補貨了,雖然也沒啥好補
不過程序上這是我的工作

一樣是早班
我比較喜歡看到這種開朗的少女呀

第九天結束
早上回家車真多
因為大家都要去上班啦
吼,我剛下班,一堆車擋我路
外面很冷耶,我要趕快回家

今晚還要打工
不過不是在這家494做
也不是我家169做
是另外一家814做
不知道今晚會遇到怎樣的店員以及店長
我不敢想的太好
先想爛一點好了
才不從天堂掉進地獄一樣
先去補眠,晚上再戰
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    R瑋哥做麼个 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()